Duy trì kết nối. Nuôi dưỡng gắn bó.
CMS · Hội viên, voucher, sự kiện & tin tức
Quản trị hội viên, quyền lợi, voucher, sự kiện và nội dung trên các điểm chạm khách hàng.
● Sản phẩm sẵn sàng · Cấu hình theo phạm vi triển khai
- 01
Rõ hội viên
Hạng, nhóm, lịch sử và quyền lợi.
- 02
Rõ chiến dịch
Phát hành, nhận và sử dụng voucher.
- 03
Rõ trải nghiệm
Check-in cổng, booth và điều kiện nhận voucher.
Bốn phân hệ. Kết nối trải nghiệm.
Loyalty Management
Hạng hội viên, hội viên, nhóm hội viên, báo cáo tổng hợp và trung tâm hỗ trợ khách hàng.
- Điều kiện hạng hội viên và quyền lợi theo hạng
- Hồ sơ, nhóm hội viên và lịch sử tương tác
- Tích, tiêu, điều chỉnh và lịch sử điểm
- Trung tâm hỗ trợ khách hàng
- Báo cáo tổng hợp hội viên
- Hạng hội viên
- Hội viên và nhóm hội viên
- Báo cáo tổng hợp
Voucher Management
Quản lý voucher và chiến dịch phát voucher.
- Danh mục, mã, lô và điều kiện sử dụng voucher
- Chiến dịch theo danh sách hoặc nhóm hội viên
- Nhận, lưu, tặng và sử dụng voucher QR
- Xác nhận sử dụng, thu hồi, khóa hoặc hủy
- Kiểm soát giới hạn theo số lượng
- Đồng bộ voucher sang PosApp để dùng tại chuỗi cửa hàng (giảm %, tiền mặt, quà tặng)
- Quản lý voucher
- Chiến dịch phát voucher
Event Management
Quản lý sự kiện, booth, check-in và quy tắc phát voucher theo điều kiện.
- Đăng ký và check-in tại cổng sự kiện
- Booth, nhân sự và hoạt động tại booth
- Ghi nhận check-in và điều kiện hoàn thành
- Quy tắc phát voucher tại booth hoặc theo nhóm booth
- Cấu hình hành trình theo từng sự kiện
- Sự kiện và booth
- Check-in cổng và check-in booth
- Trải nghiệm booth
- Quy tắc phát voucher theo điều kiện
Tin tức Management
Đăng tin tổng hợp cho O2OO2O: Kênh giới thiệu dự án & giỏ hàng trực tuyến cho khách hàng landing page và Mobile App khách hàng.
- Danh mục, chủ đề và thẻ nội dung
- Bài viết, hình ảnh, video và tài liệu
- Soạn thảo, duyệt và xuất bản
- Nội dung cho O2OO2O: Kênh giới thiệu dự án & giỏ hàng trực tuyến cho khách hàng và Mobile App
- Đăng tin tổng hợp
- Hiển thị trên O2OO2O: Kênh giới thiệu dự án & giỏ hàng trực tuyến cho khách hàng landing page
- Hiển thị trên Mobile App khách hàng
Từng bước trong nghiệp vụ.
- 1
Hội viên
Hạng, nhóm và hỗ trợ.
- 2
Voucher
Chiến dịch phát voucher.
- 3
Sự kiện
Booth, check-in, quy tắc phát.
- 4
Tin tức
Cấp nội dung cho O2OO2O: Kênh giới thiệu dự án & giỏ hàng trực tuyến cho khách hàng và App.
- Admin chủ đầu tư
- Đội chăm sóc khách hàng
- Đội nội dung & sự kiện
- Web Admin · Quản trị nội dung, hội viên, voucher, sự kiện
Nhìn rõ từng trải nghiệm.
Khám phá hình ảnh theo từng nghiệp vụ. Nhấn vào ảnh để xem chi tiết.
Phù hợp với quy trình hiện tại của bạn.
PosApp: voucher từ Loyalty, Event dùng được tại chuỗi cửa hàng trong khu đô thị (Nam Long).
Trao đổi về gắn kết khách hàng.
Bắt đầu từ nghiệp vụ, vai trò người dùng và hệ thống doanh nghiệp đang vận hành.