Tám câu hỏi.
Trước khi chọn nhà cung cấp.
Những điều doanh nghiệp nên làm rõ khi đánh giá một hệ thống vận hành nhiều năm, và nơi tìm câu trả lời của Pico.
Tám câu hỏi đánh giá
0/8nội dung đã xem
01Triển khai thực tếTừng khách hàng đang sử dụng sản phẩm nào, quy mô bao nhiêu?
Bốn câu chuyện triển khai: Nam Long (toàn bộ hệ sinh thái), Sơn Kim Land (CRMCRM: Quản lý khách hàng, hợp đồng & công nợ + Phoebus), Phú Mỹ Hưng (Leasing, Township), Newtecons (CPMSCPMS: Quản lý vận hành tòa nhà, lễ tân Face ID).
Danh sách sản phẩm theo khách hàng và buổi tham chiếu khi khách hàng đồng ý.
02Năng lực cấp tập đoànCó quản lý nhiều công ty, dự án và phân quyền dữ liệu riêng không?
Phân quyền theo vai trò (Admin, agency, khách hàng); PMSPMS: Đánh giá hiệu quả & KPI nhân sự theo cơ cấu tập đoàn – công ty – phòng ban; O2OO2O: Kênh giới thiệu dự án & giỏ hàng trực tuyến cho khách hàng theo township – dự án – phân khu.
Demo phân quyền trên mô hình tổ chức của doanh nghiệp.
03Sản phẩmChức năng chuẩn nào có sẵn, phần nào cấu hình, phần nào tùy chỉnh?
Chức năng từng sản phẩm; phân loại Có sẵn · Cấu hình · Tùy chỉnh.
Bảng đối chiếu yêu cầu của doanh nghiệp với chức năng chuẩn.
04Kiến trúc & tích hợpTriển khai độc lập hay từng phần được không? Dữ liệu đi giữa các hệ thống thế nào?
SAP đồng bộ hai chiều; Phoebus và PosApp đang vận hành tại Sơn Kim Land và Nam Long; triển khai từng phần bên cạnh hệ thống cũ.
Sơ đồ luồng dữ liệu theo hiện trạng hệ thống của doanh nghiệp.
05Vận hànhQuy trình hỗ trợ, bảo trì, nâng cấp và xử lý sự cố ra sao?
Giai đoạn vận hành & đồng hành, quy trình thay đổi và nâng cấp.
Mức độ dịch vụ, kênh hỗ trợ và quy trình xử lý sự cố đề xuất.
06Đội ngũAi chịu trách nhiệm tư vấn nghiệp vụ, triển khai và hỗ trợ dài hạn?
Bốn vai trò đầu mối trong triển khai.
Nhân sự cụ thể cho từng vai trò trong đề xuất.
07Hiệu quảCó kết quả triển khai, nhận xét hoặc khách hàng tham chiếu nào được công bố?
Lộ trình chuyển đổi thực tế của Nam Long, Sơn Kim Land, Phú Mỹ Hưng và Newtecons; số liệu hiệu quả chỉ công bố khi khách hàng đồng ý.
Kết quả và nhận xét đã được khách hàng cho phép chia sẻ.
08Chi phí & dữ liệuCách tính phí, quyền sở hữu dữ liệu và phương án chuyển giao khi kết thúc hợp tác?
Hai mô hình: thuê hệ thống theo năm hoặc phát triển riêng. Dữ liệu là của chủ đầu tư; Pico không sử dụng dữ liệu cho mục đích thương mại khác.
Đề xuất tài chính tách cấu phần và dự thảo điều khoản dữ liệu.
Sẵn sàng cho buổi đánh giá?
Gửi danh sách câu hỏi ưu tiên. Pico chuẩn bị demo, tài liệu và đầu mối phù hợp.